الأسئلة الشائعة
FAQ (الأسئلة الشائعة)
- كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تصفح المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم متابعة الطلب عبر إدخال بياناتك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نوفر الدفع عند الاستلام فقط حاليًا.
كم يستغرق الشحن؟
يعتمد وقت التوصيل على موقعك، وعادةً يتم التوصيل خلال 3-7 أيام عمل.
هل يمكنني إلغاء الطلب؟
نعم، يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف؟
يرجى التواصل معنا فورًا مع إرسال صور للمنتج التالف، وسنقوم بمعالجة المشكلة سريعًا.